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Produit reçu non conforme à la description

Si le produit que tu as reçu ne correspond pas à sa description, nous sommes désolés pour cette erreur, qu’elle provienne de la préparation de ta commande ou d’une fiche produit incorrecte sur notre site.

Pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement, contacte-nous via le formulaire ci-dessous en indiquant les détails précis du produit reçu (marque, modèle, numéro de série, etc.).

Nous pourrions également te demander des photos du colis et de son contenu, ainsi qu’une copie du bon de préparation inclus dans le colis.

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