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Echec de paiement
Plusieurs raisons peuvent expliquer un éventuel refus ou problème lors du prélacerment de ton paiement chez AB1 Informatique :
– Un solde insuffisant sur ton compte bancaire au moment du débit ;
– Un dépassement du plafond autorisé par ta banque (paiements hebdomadaires ou mensuels) ;
– L’expiration de la pré-autorisation bancaire.
Pense à vérifier ces points auprès de ta banque avant de finaliser ta commande.
Paiement ALMA non validé
Afin que votre paiement en plusieurs fois soit accepté, il est nécessaire de remplir certaines conditions d’éligibilité :
– Le montant de votre achat doit être compris dans une fourchette de prix déterminée par l’enseigne chez qui vous réalisez votre achat. Cette fourchette est en général indiquée sur le site du commerçant ou dans sa boutique. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter l’enseigne ;
– Vous devez être majeur(e) ;
– Vos informations personnelles doivent être complètes : prénom, nom, adresse email et numéro de téléphone mobile ;
– Vous devez avoir enregistré une carte bancaire en cours de validité ;
– Votre carte bancaire doit provenir d’un pays accepté par votre enseigne et par Alma. Pour en savoir plus, nous vous invitons à les contacter ;
– Votre carte bancaire ne doit pas être une carte prépayée. Pour plus d’informations, veuillez consulter cette page.
04 11 91 60 20
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