Les modes de livraison

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Le mode de livraison standard

Suivi de votre colis

Dès que votre colis est pris en charge par le réseau Chronopost, vous pouvez suivre son acheminement à tout moment depuis votre espace client. La livraison se fait en main propre, avec remise contre signature.

Délais de livraison

Ce mode d’expédition est idéal si vous ne recherchez pas une livraison express dès le lendemain, mais souhaitez profiter du professionnalisme de ce transporteur. Le délai moyen observé (hors préparation de commande) est de 24 h pour la France métropolitaine.

Les livraisons en Chronopost classique ont lieu du lundi au vendredi (hors jours fériés). Notez que pour une expédition standard, Chronopost ne livre pas le samedi.

Informations importantes

- Vous pouvez suivre l’évolution de votre livraison directement sur le site de Chronopost.

- Les livraisons se font exclusivement en semaine, du lundi au vendredi.

- À réception, vérifiez l’état du colis et de son contenu en présence du livreur. Si vous constatez une anomalie, refusez le colis et signalez tout dommage à AB1 Informatique sous 72 h.

- En cas d’absence, vous recevrez un SMS et un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, indiquant l’adresse où récupérer votre colis (bureau de Poste, agence Chronopost ou relais PickUp).

- Une commande est considérée comme validée lorsque le moyen de paiement a été définitivement accepté par nos services.

Le mode de livraison express

Le service

L’option Chronopost Express permet une livraison dès le lendemain matin* pour toute commande passée avant 14h la veille. Si cette option est disponible, elle apparaîtra parmi les modes de livraison proposés.

*Pour la Corse, la livraison se fait dans la journée.

Délais

Toute commande validée avant 14h00 est livrée le lendemain matin (sauf pour les articles encombrants, qui ne bénéficient pas de ce service).

En cas de vérification de la commande, la validation ne sera effective qu’après réception et contrôle des pièces justificatives demandées. Merci de les transmettre rapidement pour éviter tout retard d’une journée supplémentaire.

Les commandes passées du vendredi après 14h00 au lundi avant 14h00 sont livrées le mardi matin.

À savoir

Contrairement à une livraison Chronopost classique, la livraison Chronopost Express peut inclure le samedi (la possibilité sera confirmée sur le site pour toute commande passée entre le jeudi 14h00 et le vendredi 14h00).

Le lendemain d’un jour férié, la livraison peut avoir lieu dans la journée, sans engagement de délai.

Pensez à vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage ainsi que le contenu du colis. En cas de doute sur l’état du produit, il est conseillé de refuser le colis et de signaler tout dommage à AB1 Informatique dans les 72 heures.

Tableau récapitulatif

Jour et heure de commande	Du lundi au jeudi	Le vendredi	Le samedi & dimanche
Avant 14h00	Le lendemain matin	Samedi matin	Mardi matin
Après 14h00	Le surlendemain matin	Mardi matin	Mardi matin

Veuillez noter que Chronopost ne livre pas les boîtes postales.