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Mon suivi de colis n’affiche pas d’informations ou semble bloqué
En consultant le suivi de ton colis, tu remarques qu’aucune information n’est disponible ou que son acheminement paraît figé. Pas d’inquiétude, cela est souvent normal !
Lorsque tu reçois l’e-mail d’expédition, le suivi peut ne pas être immédiatement actif. Il faut généralement attendre que le transporteur scanne l’étiquette du colis pour que les informations soient mises à jour.
Si toutefois aucune mise à jour ne s’affiche après 48 heures suivant l’expédition, ou si le suivi semble bloqué de manière inhabituelle, n’hésite pas à nous contacter.
Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur pour localiser ton colis et te tenir informé(e) dans les meilleurs délais.
04 11 91 60 20
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Si toutefois aucune mise à jour ne s’affiche après 48 heures suivant l’expédition, ou si le suivi semble bloqué de manière inhabituelle, n’hésite pas à nous contacter.
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